АО "ТОК "Судак"

 (0)

Даты тура: 16.06.2026

Купить в 1 клик задать вопрос



        АО "ТОК "Судак"
Расположение: АО "ТОК "Судак" известен как один из лучших крымских санаториев с 1948 года. Комплекс окружает парк с уникальными кустарниками и деревьями, причудливыми гротами и бассейнами – богатое наследие прошлого. В пансионате ТОК «Судак» гостям предоставлен целый спектр развлечений и полезных занятий – можно играть в бильярд и теннис, поддерживать форму на тренажерах и в спортивном зале, проходить spa-процедуры.
Бесплатно: зонты от солнца у бассейна, крытый бассейн (с морской водой, функционирует в межсезонье), открытый бассейн (с морской водой, разделен на три зоны: взрослую, зона для аквааэробики и детская, Размеры бассейна достигают 40 метров в длину и 18 метров в ширину, объем 780 кубических метров.), шезлонги у бассейна, анимационные программы. WI-FI - беспроводной интернет (бесплатно для частного пользования): в публичных местах и зонах отдыха внутри территории. Библиотека и читальный зал – бесплатно только для частного пользования. Размещение с животными запрещено!
Дети до 1 года не принимаются!
Размещение:
корпус Административный (4-этажный, в 250 м от моря. Все номера без балконов).
-2-местный номер (2 кат.). В номере: телевизор, кондиционер, ванна, холодильник, одно спальные кровати, туалет, номера расположены на 3 и 4 этажах лечебного корпуса). Доп. место - раскладушка, может быть предоставлена для ребенка до 14 лет.
корпус №2  (5 этажей, 150 м до моря, лифт):
 - 2-х местные номера (1 кат.).  В номере:вешалка, зеркало, кровати односпальные, прикроватные тумбочки, столик журнальный, стулья, шкаф, кондиционер, телевизор, телефон, холодильник, с ванной, туалетные принадлежности, с видом на север или на юг. Доп. место - раскладушка, может быть предоставлена для ребенка до 14 лет.
Балконы не во всех номерах.
корпус №6 до моря 200 м. (8 этажей лифт до 7 этажа)
- 2-местный номер (1 кат.). В номере: вешалка, зеркало, кровати односпальные, прикроватные тумбочки, столик журнальный, стулья, шкаф, кондиционер, телевизор, телефон, холодильник, с ванной, туалетные принадлежности. Большинство номеров с видом на Юг, застекленными лоджиями. Доп. место - раскладушка, может быть предоставлена для ребенка до 14 лет.
корпус №4 3-этажный, реконструирован в 2011 г., в 70 м от моря.
-2-местный номер (2 кат.). В номере: телевизор, кондиционер, душ или ванна, холодильник, телефон, две одно спальные кровати, туалет. Доп. место - раскладушка, может быть предоставлена для ребенка до 14 лет.
-2-местный «двухкомнатный» номер (4 и 3 кат.) В номере:телевизор, кондиционер, ванна, холодильник, телефон, две одно спальные или двухспальная кровать, туалет. Доп. место - диван, может быть предоставлен без ограничения по возрасту и возможно размещение два дополнительных места.
корпус №5 (5 этажей, 50 м до моря):
-2-местный номер (2 кат.). В номере: телевизор, кондиционер, душ или ванна, холодильник, две одно спальные кровати, туалет, окна выходят на северную сторону - на территорию и на соседний корпус №4). Доп. место - раскладушка, может быть предоставлена для ребенка до 14 лет. Без балконов.
корпус №11 (4-этажный корпус находится в тени великолепных судакских сосен, в 250 метрах от моря, рядом с медицинским центром).
-2-местный номер (2 кат.) В номере: телевизор, кондиционер, душ или ванна, холодильник, балкон (в части номеров), две одно спальные или двухспальная кровать, туалет. Доп. место - раскладушка, может быть предоставлена для ребенка до 14 лет.
Питание: * информация по питанию (может корректироваться в зависимости от загрузки объекта размещения): -3-х разовое питание: с 01.07.2026г. по 20.09.2026г.  шведский стол. Завтрак: с 8-00 до 10-00; обед: с 13-00 до 15-00; ужин: с 18-00 до 20-00. С 01.07.2026г. по 20.09.2026г. на территории здравницы действует безалкогольная система «Все включено». Помимо основного питания гостям будут предложены перекусы в дополнительных точках питания, организован чайный стол с кондитерскими изделиями. Так же гостям будут доступны безалкогольные напитки и мороженое.
Пляж: расстояние до пляжа зависит от корпуса размещения,собственный,песчано-мелкогалечный, протяженностью 550 м, благоустроенный (теневые навесы, лежаки, душевые кабинки, спасательная станция, медпункт). Каждому корпусу соответствует своя карта пляжа.
Условия заезда-выезда: заезд с 14.00, выезд до 12.00.
ВАЖНО! Гости по прибытию в г.Судак выходят на автовокзале, и обратно прибывают на посадку на автовокзал г.Судака. 
УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ТУРИСТЫ ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ВО МНОГИХ ОТЕЛЯХ ДИНАМИЧЕСКОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ, ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ ПОСТАРАЙТЕСЬ ЛУЧШЕ УТОЧНИТЬ АКТУАЛЬНЫЙ ПРАЙС. НАДЕЕМСЯ НА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ!
                                                  
              

(Проезд + проживание + 3-х раз питание шведский стол (01.07. по 31.08.2026 г)+ бассейн, оборудованный пляж + страховка на дорогу.)

РАЗМЕЩЕНИЕ: 1-местный номер (14-16 м2) к. № 1,2,4,11, админ.корп. : совмещенный санузел с ванной. В номере: полуторная кровать, набор мебели, ТВ, КД, холодильник, телефон, балкон (в корпусе №2).  Дополнительное место - раскладушка, предусмотрено только для детей. 

2-местный номер (14-16 м 2, корпуса № 2, № 6): 2 одноместные кровати, набор мебели, ТВ, КД, холодильник, телефон, балкон,

ГРАФИК

1м размещение 5 кат. корп. 1,2,4,11, админ.корп. Цена за номер

2-х местный номер  корп.2, 6

Цена за номер

2 местный 2 комнатный  корп. 4 , 5юг , 6

Цена за номер

1 взр +

 1 (до 13 лет)

2 взр

2 взр +

 1 доп.место

1 взр +

1 (до 13 лет)

2 взр

2 взр +

 1 доп.место

16.06(17.06-26.06)27.06

64 540

100 820

107840

152240

119 990

129080

182050

16.06(17.06-01.07)02.07 (16 дн)

94 590

145 220

156140

219400

175 040

189180

265730

25.06(26.06-01.07)02.07 (7 дн)

40 550

65 400

69300

98650

76 050

81100

115200

25.06(26.06-05.07)02.07

70 700

107 820

115600

163120

128 910

137080

194950

30.06(01.07-10.07)11.07

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

04.07(05.07-14.07)15.07

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

09.07(10.07-19.07)20.07

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

13.07(14.07-23.07)24.07

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

18.07(19.07-28.07)29.07

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

22.07(23.07-01.08)02.08

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

27.07(28.07-06.08)07.08

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

31.07(01.08-10.08)11.08

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

05.08(06.08-15.08)16.08

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

09.08(10.08-19.08)20.08

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

14.08(15.08-24.08)25.08

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

18.08(19.08-28.08)29.08

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

23.08(24.08-02.09)03.09

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

27.08(28.08-06.09)07.09

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

01.09(02.09-11.09)12.09

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

05.09(06.09-15.09)16.09

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

05.09(06.09-20.09)21.09 (16дн)

116 150

169 720

183300

257500

206 260

217180

310950

10.09(11.09-20.09)21.09

78 400

116 570

125300

176720

140 060

147080

211100

14.09(15.09-20.09)21.09 (7 дн)

48 250

74 150

79000

112250

87 200

91100

131350

ГРАФИК

2-х мест. 2-х комнат. ном. СЕВЕР  корп. 2 Цена за номер

2-х мест. 2-х комнат. ном. ЮГ  корп. 2

Цена за номер

1 взр +

1 (до 13 лет)

2 взр

2 взр +

 1 доп.место

1 взр +

1 (до 13 лет)

2 взр

2 взр +

 1 доп.место

16.06(17.06-26.06)27.06

104 420

111800

157850

113 780

122060

172300

16.06(17.06-01.07)02.07 (16 дн)

150 820

162300

228100

165 380

178260

250600

25.06(26.06-01.07)02.07 (7 дн)

67 400

71500

101750

72 600

77200

109800

25.06(26.06-05.07)06.07

114 220

122680

173060

123 240

132580

187050

30.06(01.07-10.07)11.07

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

04.07(05.07-14.07)15.07

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

09.07(10.07-19.07)20.07

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

13.07(14.07-23.07)24.07

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

18.07(19.07-28.07)29.07

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

22.07(23.07-01.08)02.08

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

27.07(28.07-06.08)07.08

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

31.07(01.08-10.08)11.08

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

05.08(06.08-15.08)16.08

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

09.08(10.08-19.08)20.08

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

14.08(15.08-24.08)25.08

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

18.08(19.08-28.08)29.08

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

23.08(24.08-02.09)03.09

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

27.08(28.08-06.09)07.09

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

01.09(02.09-11.09)12.09

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

05.09(06.09-15.09)16.09

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

05.09(06.09-20.09)21.09 (16дн)

185 120

200380

281400

198 490

215080

302130

10.09(11.09-20.09)21.09

126 470

136280

192100

135 065

145730

205430

14.09(15.09-20.09)21.09 (7 дн)

79 650

85100

120800

84 425

90350

130600

ДЕТИ ДО 4-Х ЛЕТ БЕЗ МЕСТА И ПИТАНИЯ ПРИНИМАЮТСЯ С ОПЛАТОЙ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ В КАССУ ТОК СУДАК. ПРОЕЗД СТОИТ 13000 руб.

ВНИМАНИЕ! Заселение в номер в день заезда  с 12:00.

Освобождение номера  в день отъезда до 10:00.

Стоимость проезда: Брянск – Судак – Брянск - 13000 руб.

Документы: паспорт, свидетельство о рождении, страховой полис, путевка или ваучер. Для детей - справка об эпидокружении и прививках.

СБОР ГРУППЫ    БРЯНСК от магазина «Линия-1» у самолета в 6.30

                                   ИЗ ОРЛА от парковки ТЦ «Европа» с 9.00

Адрес: Крым, г. Судак, ул. Ленина, д. 89.

 Стоимость тура на одного человека (в рублях) за заезд:
проезд + проживание, (3-х разовое питание входит в стоимость) + страховка на дорогу на сезон 2026 года.

       Проживание
9 ночей 		 -2-х местный
корпус №2 (1 кат.)
корпус №6 (1 кат.)

 		 -2-х местный
корп. 5 (2 кат.)
корп. 4 (2 кат.)
корп. 11 (2 кат.)
корп. админ. (2 кат.)

 		 -1-но местный номер
корпус №6
 (1 кат.)
-2-х местный  
«двухкомнатный»
номер
(4 и 3 кат.)
корпус №4 
основное место доп. место
до 14 лет

 		основное место доп. место
до 14 лет 		основное место доп.
место
03.07-14.07 62700 52700 68300 57200 78900 73700 60900
06.07-17.07 62700 52700 68300 57200 78900 73700 60900
09.07-20.07 62700 52700 68300 57200 78900 73700 60900
12.07-23.07 63700 53700 69300 58200 79900 74700 61900
15.07-26.07 63700 53700 69300 58200 79900 74700 61900
18.07-29.07 63700 53700 69300 58200 79900 74700 61900
21.07-01.08 63700 53700 69300 58200 79900 74700 61900
24.07-04.08 63700 53700 69300 58200 79900 74700 61900
27.07-07.08 63700 53700 69300 58200 79900 74700 61900
30.07-10.08 63700 53700 69300 58200 79900 74700 61900
02.08-13.08 63700 53700 69300 58200 79900 74700 61900
05.08-16.08 63700 53700 69300 58200 79900 74700 61900
08.08-19.08 63700 53700 69300 58200 79900 74700 61900
11.08-22.08 63700 53700 69300 58200 79900 74700 61900
14.08-25.08 63700 53700 69300 58200 79900 74700 61900
17.08-28.08 63700 53700 69300 58200 79900 74700 61900
20.08-31.08 63300 53500 69100 57900 79500 74500 61700
23.08-03.09 63300 53500 69100 57900 79500 74500 61700
26.08-06.09 63500 53500 69000 57900 79500 74500 61700
29.08-09.09 62700 52700 68300 57200 78900 73700 60900
01.09-12.09 62700 52700 68300 57200 78900 73700 60900
04.09-15.09 62700 52700 68300 57200 78900 73700 60900
07.09-18.09 62700 52700 68300 57200 78900 73700 60900

Адрес: Россия Республика Крым г. Судак, ул. Ленина, 89
Аккредитация: объект прошел классификацию.
Номер реестровой записи: С912025001077
Стоимость проезда Брянск – Судак – Брянск   13000 руб.
При самостоятельном проезде от стоимости путевки вычитается 3000 руб.
Отправление из Брянска в 07:00 час. от стадиона «Динамо».
Документы:
- для детей с 14 лет и для взрослых - паспорт, путёвка, санаторно-курортная карта, полис обязательного медицинского страхования.
- для детей с 1 года до 14 лет - свидетельство о рождении, санаторно-курортную карту с отметкой об обследовании на энтеробиоз, справку о прививках, заключение врача-дерматолога об отсутствии кожных заболеваний, справку врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта ребёнка с инфекционными больными по месту жительства, школе, или детском саду; полис обязательного медицинского страхования.- для несовершеннолетних, до 18 лет, заезжающих без родителей - паспорт, путёвка, санаторно-курортная карта; полис обязательного медицинского страхования; сопровождающие лица должны иметь доверенность от родителей.
При размещении в отеле не гарантируется: расположение номеров рядом, этаж, вид, спальное место (раздельные или двуспальные кровати, кресло-кровать или диван), если данная информация, не указана в названии категории номера. Администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля, в том числе о наборе платных/бесплатных услуг без предварительного уведомления. Мы просим предварительно уточнять интересующую Вас информацию.   

Характеристики:

Даты тура 16.06.2026

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон
  • оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку купить — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Моя корзина.

На странице Моя корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет.
    Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.

  • Оплата через Сбербанк.
    Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней.

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки.

1. Стоимость доставки курьером

Стоимость доставки товара из нашего магазина - 500 руб, при условии выбора при заказе товара в качестве способа доставки нашим курьером.

2. Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу с 10:00 до 14:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;
  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

3. Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

4. Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: 8 (495) 123 45 67 (многоканальный).

Электронная почта: info@innet-it.ru

1. Оплата интернет-покупок наличными

Один из самых популярных способов оплаты покупок в интернет-магазинах. Оплата производится в момент получения покупателем товара или услуги. Обычно это происходит при доставке товара курьером или при самовывозе товара со склада продавца.

2. Оплата интернет-покупок через Сбербанк России

На данный момент Сбербанк России имеет самую распостранённую сеть отделений по всей Российской Федерации.

Покупателю выводится на экран бланк извещения для оплаты через Сберегательный банк России. Этот бланк извещения уже заполнен необходимыми данными о продавце и сумме оплаты. Покупателю остаётся только вписать своё имя и дату и оплатить счёт в любом удобном для него отделении СБ РФ.

3. Оплата через платёжную систему Яндекс.деньги

Для покупателей-пользователей платёжной системы Яндекс.деньги. Им необходимо быть зарегистрированными и иметь свой виртуальный кошелёк в этой системе.

После того, как покупатель заполнит на странице "Корзина покупки" вашего интернет-магазина необходимые данные, он переходит в свой кошелёк. Здесь он увидит форму прямого перевода денег с его кошелька на ваш кошелёк, где уже вписаны все необходимые данные, и покупателю нужно только нажать на кнопку "ОК".

Для подключения к этому способу оплаты вам необходимо зарегистрироваться на сайте Яндекса и активировать интернет-кошелек, в котором будут скапливаться полученные данным способом платежи.

Система предлагает разные способы вывода денег из виртуального кошелька.

Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине

 Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от  товара, купленного в обычном магазине.

Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.

 Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин, т.е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п., как с товаром из обычного магазина.

В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.

 Информация (памятка) о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать:

а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;

б) режим работы продавца;

в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок (от 7 дней);

г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;

д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

Отсутствие одного из пунктов может считаться непредоставлением покупателю информации о порядке и сроках возврата товара.

При покупке в Интернет-магазине, в течение 7-и дней после доставки можно отказаться от любого товара. При продаже товаров дистанционным способом,не действует вышеуказанный Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Единственное ограничение – нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ (по индивидуально-определенным характеристикам), если отсутствуют недостатки.

Еще одно условие – товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка.

Как видите, закон не требует обязательно сохранять чек, поскольку покупатель может подтверждать покупку другими способами (иные документы, штампы на упаковке, электронная переписка, свидетели). Но на практике, во избежание лишних споров лучше завести привычку сохранять чеки.

Еще один совет: настоятельно рекомендую заиметь привычку проверять любой товар на наличие внешних дефектов в момент доставки. Подписывая акт доставки, обязательно укажите обнаруженные дефекты (царапины и т.п.). Кстати, акт должен быть в 2-х экземплярах. Поэтому, если указываете замечания к внешнему виду, то требуйте копию акта.

Также требуйте копию акта, когда товар доставляется в разобранном виде (мебель и т.п.). В акте надо указать, что товар доставлен в разобранном виде.

Указанный акт необходим на случай возникновения спора во время возврата или обнаружения скрытых дефектов.