«ЗИМНИЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯ В КАРЕЛИИ. ЛАЙТ».

(0)

Даты тура: 30.12.19. - 03.01.20.; 02.01.20. - 06.01.20.; 04.01.20. - 08.01.20.

<

«Зимние приключения в Карелии. ЛАЙТ».                      Продолжительность: 5 дней/4 ночи.

 Даты тура:

30.12.19. - 03.01.20.;

02.01.20. - 06.01.20.;

04.01.20. - 08.01.20.

Стоимость за программу, при проживании:

 

Место в восьмиместном номере ХОСТЕЛ (удобства в номере, двухъярусные кровати): 10 250 руб./чел.

 

Место в двухместном номере с удобствами (взрослый) - 12 000  руб./чел.

 

Место в двухместном номере с удобствами (ребенок)11 400 руб./чел.

 

Место в двухместном номере с удобствами на 2 номера БЛОК (взрослый) - 11 300  руб./чел.

 

Место в двухместном номере с удобствами на 2 номера БЛОК (ребенок)10 700 руб./чел.

 

Одноместный номер с удобствами  - 15 200  руб./чел.

 

Одноместный номер с удобствами на 2 номера (БЛОК)14 100  руб./чел.

 

Третье, доп. место в 2-х местном номере - кресло-кровать взрослый -  10 100 руб./чел.

 

Третье, доп. место в 2-х местном номере - кресло-кровать ребенок -  9 450 руб./чел.

 

В стоимость тура входит:

  • транспортное обслуживание Белгород-Карелия-Белгород

проживание: отель «Карелия» (г.Кондопога, пл. Ленина 5) экскурсии: водопад Кивач, музыкальные карильоны, Мраморный  горный парк «Рускеала» (наземная экскурсия), шунгитовая комната, музей Викингов, обзорные по городам: Кондопога, Петрозаводск, Сортавала, музей авангардных скульптур под открытым небом на Онежской набережной. анимационные программы: праздничная программа на берегу Онежского озера «Веселые приключения Йокки - Ваара - Ярви», посещение питомника ездовых собак, 4 национальных мастер-класса: «Калитка», «Кантеле», «Карельский и финский танец», текстильный оберег-сувенир, Lumi-шапочки от Снегурочки. работа гида на территории Карелии и сопровождающего по маршруту.

 

Дополнительно оплачивается:

  • Питание шведский стол: завтрак - 230 руб./чел, обед - 350 руб./чел, ужин - 300 руб./чел.

Обед в Сортавала (комплекс) - 400 руб./чел.

  • 31.12.18. - праздничный банкет с развлекательной программой и дискотекой. Банкет проводится в отеле «Карелия». Оплата при покупке тура.

Стоимость банкета: 3 900 рублей/взрослый, 3 300 рублей/ребенок с 13 лет, 2 400 рублей/ребенок до 13 лет (отдельный детский стол и аниматор).

  • 06 января «Рождественский ужин» с развлекательной программой. Стоимость ужина: 1 500 рублей/взрослый, 1 350 рублей/ребенок с 13 лет, 1 200 рублей/ребенок до 13 лет.
  • Катания на собачьих упряжках: взрослые: 350 рублей/круг/около 5 минут. Дети до 18 лет: 250 руб./ рублей/круг/около 5 минут.
  • Катание на банане за снегоходом с инструктором: 350 рублей/круг/ 5 минут. Дети до 18 лет: 250 руб./ рублей/круг/ 5 минут.
  • Концерт органной музыки во Дворце искусств (г.Кондопога). Стоимость 400 рублей/взрослый, 350 рублей/ребенок
  • Услуги проката согласно прайс-листу.

 

Начало/ окончание маршрута: 07:00/ 22:00 - город  Белгород (остановка «Энергомаш» в сторону автовокзала).

 

 Маршрут проходит через города:

09:30 - Курск (автовокзал, ул. 50 Лет Октября, 114)
12:15- Орел (Карачевское шоссе, д. 50 А, Учебный центр ДОСААФ)
14:15- Брянск (Остановка Мясокомбинат при выезде из города)
18:00- Смоленск (Парк Победы, памятник В.Теркину)
01:20- Псков (Район «Кресты» напротив гостиницы «Балтхаус», рядом со стелой,  Ленинградское шоссе,19)
05:00- Гатчина (Остановка Верево)

 

 

Первый  день.

Мудрые карелы говорят «И коню хоть раз в году положен …отдых». Собираем чемоданы, берем  фотоаппараты, хорошее настроение и …

В 07:00 выезжаем из Белгорода  в край чистейших озер и остроконечных елей (1720 км).

 

Второй день.

- В пути остановка в Свято-Троицком Александра Свирского мужском монастыре, расположенном в старинном  вепсском селе Старая Слобода. Святой преподобный Александр по велению Божьему основал его в девственной дремучей тайге Олонецкого края, среди коренных финно-угорских язычников: вепсов, чуди и карел.

В монастыре по настоящее время находятся мощи самого Святого Александра.


Добро пожаловать в Карелию!

Сегодня в меню «Зимних приключений…»: 
15:00 - «культурная столица» Республики Карелия - город Кондопога.

* Обед в кафе отеля - шведский стол. Стоимость 350 руб./чел.

- Размещение в гостинице согласно выбранных категорий номеров.

- Знакомство с городом Кондопога. Небольшой провинциальный городок изобилует творениями современной архитектуры: сверкающими стеклом и камнем Дворцами - Ледовым и Искусств, Певческим полем, музыкальными часами-карильонами. Голландские колокольчики каждый час отыгрывают неспешное время. Волшебные звуки словно созданы для загадывания желаний! В эти праздничные дни самые сокровенные чаяния легко поднимутся в небо к добрым ангелам. И они у Вас обязательно сбудутся!

- Интерактивная анимационная программа «Карельская горница».

На национальных мастер-классах окунемся в мир традиционной культуры северного народа и познакомимся с особенностями края. Мелит мельница Сампо горы  ржаной муки. Сядем дружно за широкий стол и под руководством  опытного мастера  изготовим знаменитые РУПИТТЕТЮ (калитки).

Пока пирожки в печке румянятся - нежно прикоснемся к струнам  инструмента  КАНТЕЛЕ. Пусть «карельские гусли» споют о ветре и о теплом доме. В нем всегда будет счастье и радость.

Заиграет бойкая песня и поманит за руки взять друг друга. Обнимем подружку за плечи и научимся танцевать КАРЕЛЬСКИЕ, ФИНСКИЕ, ВЕПССКИЕ ТАНЦЫ.

Изготовим своими руками текстильный оберег - сувенир на память о Карелии.

- Десерт - чаепитие с ароматными своими шедеврами (калитками).

За дополнительную оплату:

- 31.12.18. - праздничный банкет с развлекательной программой и дискотекой. Банкет проводится в отеле «Карелия». Оплата при покупке тура.

Стоимость банкета: 3 900 рублей/взрослый, 3 300 рублей/ребенок с 13 лет, 2 400 рублей/ребенок до 13 лет (отдельный детский стол и аниматор).

- 06 января «Рождественский ужин» с развлекательной программой. Стоимость ужина: 1 500 рублей/взрослый, 1 350 рублей/ребенок с 13 лет, 1 200 рублей/ребенок до 13 лет.

 

Третий день.

* Завтрак в кафе - шведский стол. Стоимость 230 руб./чел.

Одеваемся теплее и перелистываем вторую станицу «Меню зимних приключений»:

- Природный заповедник «Кивач» - самая яркая достопримечательность Карелии.

 «Алмазна сыплется гора с уступа четырьмя скалами...» - восхищенно писал о нем Гаврила Романович Державин, первый поэт-лирик России... Очарование зимнего равнинного водопада дополнит роща карельской березы, ставшая украшением дендрария заповедника. Как ажурный мороз на стекле, расписала матушка-природа красоту ее срезов. Полюбоваться на сувениры из «карелки» - можно в Музее Природы.

- РЫБНЫЙ магазин в ЯНИШПОЛЕ. Возможность приобрести местные вкусные гостинцы коллегам по работе, своим близким и друзьям.

- Столица лесной Республики - г. Петрозаводск.

Какой он, новогодний город святого Петра? Смех, праздник, елки, веселье.… На знаменитой Онежской набережной глянет на нас кусочек звездного неба Нойбранденбурга. А Дерево Желаний услужливо предоставит свое волшебное ухо. Не забудьте прошептать самое заветное желание, оно обязательно сбудется.

- Шунгитовая комната. Зарядимся полезной энергией в  лечебной комнате релаксации, узнаем много интересного о свойствах целебного камня  и попробуем чай из очищенной шунгитом воды.

Там же можно приобрести  и сувениры из шунгита.

 

* Обед в кафе отеля - шведский стол. Стоимость 350 руб./чел.

 

- Праздничная программа на берегу Онего озера "Веселые приключения Йокки - Ваара - Ярви".

Старая проказница ведьма Вееристия спрятала волшебный посох Деда Мороза.

Команде нужно пройти «Тропой приключений»  и найти потерю.

А  преодолеть все препятствия помогут добрые друзья сказочного Деда – снежные братцы - колокольчики Lumi Kelloja и их волшебный мешок удачи.

В программе:

- национальные игры, традиционные карельские промыслы, конкурсы, хороводы и танцы на свежем воздухе

- посещение питомника ездовых собак. Каюры познакомят гостей со своими питомцами (маламут, хаски, лайки) и научат запрягать собачьи упряжки.

- новогодние предсказания и вкуснейший чай по старинному рецепту от мудрого шамана в саамском чуме на оленьих шкурах

- елка желаний

- фото-стоп у жаркого костра с героями  праздника и Lumi-шапочки от Снегурочки с добрыми пожеланиями на год грядущий.

 

В питомнике по желанию за доп. плату:

- Катания на собачьих упряжках: дети - 250 руб./ рублей/круг/около 5 минут, взрослые: 350 рублей/круг/около 5 минут.

- Катание на банане за снегоходом с инструктором: дети - 250 руб./ рублей/круг/ 5 минут, взрослые: 350 рублей/круг/ 5 минут.

- Катание на снегоходе за инструктором: взрослые: 600 рублей/снегоход 5 минут.

 

За дополнительную оплату предлагаем:

- Концерт органной музыки в поражающем  воображение торжественном  и величественном  Дворце искусств с мраморными статуями, расписными потолками и светящимися лестничными маршами.

Здесь нас ждет таинственный король музыкальных инструментов - орган, ведь именно так назвал его Моцарт! Оба органа были привезены из Гамбурга и собраны немецкими органными мастерами фирмы Рудольф фон Бэккерат. Один - большой, насчитывает около 4.500 тысяч труб и 67 регистров.

Стоимость 400 рублей/взрослый, 350 рублей/ребенок.

- Ужин (шведский стол) в кафе. Стоимость 300 рублей/человек.

 

Четвёртый день.

06:00 - * ранний завтрак в кафе - шведский стол. Стоимость 230 руб./чел.

06:30 - освобождение номеров.

Заключительная страница меню: «Большое путешествие в старую Финляндию»

- Выезд на бывшие финские территории (290 км).

- Всего 4 часа и  вот мы уже  на берегу Ладоги  бескрайней, самого большого озера Европы. Каменным веером спускается к его воде Сортавала - город европейского очарования, имеющий три даты рождения и три названия. Николай Рерих называл его одним из немногих мест на Земле, где есть особое дыхание. И самый романтический из поэтических циклов Беллы Ахмадулиной написан был именно здесь…

- Посещение исторического музея викингов. Вас ждет увлекательное путешествие в эпоху средневековья, здесь каждый может почувствовать себя в роли смелого воина, богатого купца или правителя земель. Вы побываете в воссозданном жилище викингов, с крытой смотровой площадки башен полюбуетесь на ладожские фьорды. Посетите дружинный дом под земляной крышей с коллекцией предметов быта, костюмов и вооружения.

Ко всем артефактам вы сможете прикоснуться руками и пополнить свой альбом красочными фото.

А напоследок угоститься медовым глинтвейном и горячим сбитнем!

Дополнительно: стрельба из лука или арбалета – 100 руб./чел.

 

- 13:00 - *Обед (комплекс) в кафе г. Сортавала. Стоимость 400 руб./чел.

- 15:00 - Горная сказка в волшебной подсветке - Мраморный парк «Рускеала». С легкостью талантливого живописца прошлась природа по памятнику горного дела, превратив его в одно из красивейших мест Республики. Именно здесь, долгое время добывался мрамор для украшения соборов и дворцов Санкт-Петербурга. Причудливые очертания отвесных мраморных скал, таинственные штольни и гроты стали естественной декорацией фильма фэнтези - «Темный мир».

Дополнительно в горном парке 1, 5 часа свободного времени:

- Подземный маршрут «В пещере горного короля…». Стоимость: взрослый - 1200 руб./чел., студент - 750 рублей, школьник - 550 рублей (оплата в кассе горного парка при наличии мест) и другие услуги проката.

- 17:30 - отравление в ваш город. Ночной переезд.

 

Пятый  день.

Ориентировочное прибытие в ваш город:

23:30 - Гатчина (Остановка Верево)

03:30 - Псков (Район «Кресты» напротив гостиницы «Балтхаус», рядом со стелой,  Ленинградское шоссе,19)
10:30 - Смоленск (Парк Победы, памятник В.Теркину)
14:30 - Брянск (Остановка Мясокомбинат при выезде из города)
16:30 - Орел (Карачевское шоссе, д. 50 А, Учебный центр ДОСААФ)
19:00 - Курск (автовокзал, ул. 50 Лет Октября, 114)
21:30 - Белгород (остановка «Энергомаш» в сторону автовокзала)

 

Дополнения к туру:

- Услуги под знаком * приобретаются в туре за доп. плату и цена их может меняться.

- Новогодний банкет и рождественский ужин оплачиваются СТРОГО при  покупке тура.

- Время в пути и продолжительность экскурсий являются ориентировочными и зависят от многих факторов, на которые компания не может влиять: пробки и аварийные ситуации на дорогах, ухудшение погодных условий, проведение ремонтных работ по трассе следования и т.п.;

- Компания оставляет за собой право вносить изменения в экскурсионную программу в зависимости от объективных обстоятельств с сохранением объема и качества предоставляемых услуг.

- В туре много мероприятий проводится на свежем воздухе, поэтому рекомендуем взять с собой в поездку теплую одежду, головные уборы, запасную пару рукавиц или перчаток, удобную обувь спортивного типа.

- В связи с ужесточением контроля перевозки пассажиров, необходимо бронировать туры с полными данными туристов, а именно: ФИО (полностью);серия и номер паспорта; дата рождения; если турист иностранец, в примечании необходимо прописать гражданство.

 

 

 


Характеристики:

Даты тура 30.12.19. - 03.01.20.; 02.01.20. - 06.01.20.; 04.01.20. - 08.01.20.

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон
  • оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

После выбора товара нажмите кнопку купить — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Моя корзина.

На странице Моя корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы пожете изменить количество товара для покупки.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет.
    Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки, а также гарантийный талон.

  • Оплата через Сбербанк.
    Вы можете оплатить заказ в любом отделении Сбербанка. За услугу по переводу денег с вас возьмут от 3 до 7% от стоимости заказа, в зависимости от региона. Перечисление денег займет порядка 10 дней.

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки.

Стоимость доставки товара из нашего магазина - 500 руб, при условии выбора при заказе товара в качестве способа доставки нашим курьером.

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов, в субботу с 10:00 до 14:00, в воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 15:00 или между 15:00 и 20:00;
  • если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 15:00 и 18:00.

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру Службы доставки, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа на сайте.

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон.При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации.Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены.Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Служба доставки: 8 (495) 123 45 67 (многоканальный).

Электронная почта: info@innet-it.ru

Один из самых популярных способов оплаты покупок в интернет-магазинах. Оплата производится в момент получения покупателем товара или услуги. Обычно это происходит при доставке товара курьером или при самовывозе товара со склада продавца.

На данный момент Сбербанк России имеет самую распостранённую сеть отделений по всей Российской Федерации.

Покупателю выводится на экран бланк извещения для оплаты через Сберегательный банк России. Этот бланк извещения уже заполнен необходимыми данными о продавце и сумме оплаты. Покупателю остаётся только вписать своё имя и дату и оплатить счёт в любом удобном для него отделении СБ РФ.

Для покупателей-пользователей платёжной системы Яндекс.деньги. Им необходимо быть зарегистрированными и иметь свой виртуальный кошелёк в этой системе.

После того, как покупатель заполнит на странице "Корзина покупки" вашего интернет-магазина необходимые данные, он переходит в свой кошелёк. Здесь он увидит форму прямого перевода денег с его кошелька на ваш кошелёк, где уже вписаны все необходимые данные, и покупателю нужно только нажать на кнопку "ОК".

Для подключения к этому способу оплаты вам необходимо зарегистрироваться на сайте Яндекса и активировать интернет-кошелек, в котором будут скапливаться полученные данным способом платежи.

Система предлагает разные способы вывода денег из виртуального кошелька.

Как вернуть деньги за товар, купленный в Интернет-магазине

 Условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине существенно отличаются от  товара, купленного в обычном магазине.

Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.

 Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин, т.е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п., как с товаром из обычного магазина.

В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев.

 Информация (памятка) о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать:

а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара;

б) режим работы продавца;

в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок (от 7 дней);

г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;

д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

Отсутствие одного из пунктов может считаться непредоставлением покупателю информации о порядке и сроках возврата товара.

При покупке в Интернет-магазине, в течение 7-и дней после доставки можно отказаться от любого товара. При продаже товаров дистанционным способом,не действует вышеуказанный Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Единственное ограничение – нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ (по индивидуально-определенным характеристикам), если отсутствуют недостатки.

Еще одно условие – товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка.

Как видите, закон не требует обязательно сохранять чек, поскольку покупатель может подтверждать покупку другими способами (иные документы, штампы на упаковке, электронная переписка, свидетели). Но на практике, во избежание лишних споров лучше завести привычку сохранять чеки.

Еще один совет: настоятельно рекомендую заиметь привычку проверять любой товар на наличие внешних дефектов в момент доставки. Подписывая акт доставки, обязательно укажите обнаруженные дефекты (царапины и т.п.). Кстати, акт должен быть в 2-х экземплярах. Поэтому, если указываете замечания к внешнему виду, то требуйте копию акта.

Также требуйте копию акта, когда товар доставляется в разобранном виде (мебель и т.п.). В акте надо указать, что товар доставлен в разобранном виде.

Указанный акт необходим на случай возникновения спора во время возврата или обнаружения скрытых дефектов.